Stellenangebot Kundenservice

Über Damp-e:

  • Damp-e ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von E-Zigaretten, E-Liquids und Zubehör spezialisiert hat. Wir haben sowohl einen Online-Webshop als auch ein Ladengeschäft. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Bereitstellung kompetenter Beratung, damit Kunden zufrieden und gut informiert mit einem geeigneten Produkt den Laden verlassen. Wir legen großen Wert auf eine gastfreundliche und komfortable Umgebung, in der die Hemmschwelle niedrig ist und sich die Kunden wohl fühlen.

Wen suchen wir?

  • Gesellige und empathische Personen mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch.
  • Starke Arbeitsmoral und Auge fürs Detail.
  • Fähigkeit, Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail zu bearbeiten.
  • Kenntnisse über unser Produktsortiment und die Fähigkeit, Kunden nützliche Ratschläge zu geben.
  • Fertigkeiten im Umgang mit Garantieansprüchen, Rücksendungen und Auftragsänderungen.

Was wirst du lernen?

  • Entwickle ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten, indem du Kunden hilfst und sicherstellst, dass sie zufrieden den Laden verlassen.
  • Verbessere deine kommunikativen Fähigkeiten durch regelmäßigen Kontakt mit Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Sammle Erfahrungen im Umgang mit Garantieansprüchen, Rücksendungen und Auftragsänderungen.
  • Stärke deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du effizient mit Kundenanfragen und -wünschen umgehst.
  • Verbessere deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Kundenprobleme löst und sie zufriedenstellst.

Was bietet das Unternehmen?

  • Eine entspannte Arbeitsumgebung in einem jungen, flexiblen und dynamischen Team mit informeller Atmosphäre.
  • Ausreichende Ressourcen, um deine Aufgaben gut ausführen zu können.

Gib uns ein Lebenszeichen von dir! Spricht dich dieses Stellenangebot an und passt du ins Profil? Dann nimm per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir lassen dir dann schnellstmöglich wissen, ob es eine Übereinstimmung gibt und ob wir dich zu einem Gespräch einladen.